Обмін і повернення

14 днів на рішення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після отримання.

Умова щодо упаковки

Товар приймається лише в цілій, невідкритій заводській упаковці. Розкриту банку з капсулами повернути не можна — це вимога санітарних норм для харчових продуктів.

Кроки для повернення

• зв'яжіться з оператором і вкажіть номер накладної;
• дізнайтеся адресу для відправлення;
• надішліть товар разом із заявою та реквізитами.

Вартість доставки

Повернення якісного товару — за рахунок покупця. Якщо товар пошкоджений, прострочений чи не відповідає замовленню, — за рахунок продавця.

Повернення коштів

Перевірка посилки триває до 3 робочих днів, переказ коштів — до 7 робочих днів після підтвердження.

У поверненні буде відмовлено, якщо

• упаковку відкрито;
• минуло більше 14 днів;
• немає документа про покупку.

Загальні правила — в Умовах використання.